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よくある質問

導入前について

「aimm」とは何ですか?
特に携帯マーケティングに主眼を置いた、PC・携帯サイト作成システムです。
携帯サイトやPCサイトの構築運営が容易にできるだけでなく、集客のサポートも行います。
「aimm」を使うと、どのようなメリットがありますか?
携帯サイトや携帯ホームページを安く簡単に作成できます。
さらにお店の集客や顧客管理にも利用できます。
顧客との関係を築きリピーター確保につなげられます。
「aimm」を利用するために準備しなければならないものはありますか?
「aimm」はPCで管理画面を操作します。
インターネットに接続できる環境をご準備ください。
「aimm」はMacintoshには対応していますか?
申し訳ありません。Macintoshには一部の機能が未対応となります。

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お申込み・料金について

「aimm」を始めるための軍資金は、どれほどあればいいですか?
初期費用 : 21,000円
月額費用 : 7,800円でご利用いただけます。
無料のオプションサービス付きです。

最低ご利用期間6ヶ月を設けさせて頂いております。
「aimm」の月々の利用料の支払いは、どのような方法で支払うことができますか?
クレジットカード、銀行振込、自動口座振替のいずれかをご利用いただきますようお願いいたします。
「aimm」を申し込んでから利用できるようになるまで、何日程度かかりますか?
WEBからのお申込後3営業日以内に弊社よりご利用料金のご案内を差し上げます。ご利用料金ご入金後即日~2営業日以内にご利用可能となります。
パソコンだけではなく、携帯からも申し込むことは出来ますか?
申し訳ありません。現在は携帯からのお申し込みには対応しておりません。
今後対応できますよう検討いたします。
私は法人ではないのですが、個人で利用することも出来ますか?
問題なくご利用いただけます。
登録後に、登録情報(IDやメールアドレスなど)を変更できますか?
IDを変更することはできませんが、メールアドレス等お客様情報は管理画面内にてご案内しております。
サポートセンターまでご連絡頂ければ変更可能でございます。
「aimm」を解約したい場合は、どうしたらいいですか? また解約を申し込んだ後、サイト内の顧客情報はどうなりますか?
残念ながら「aimm」を解約されます場合は、解約申込書をご記入の上郵送していただく必要があります。下記解約申込書をダウンロードし、ご利用ください。

「aimm」解約申込書「aimm」解約申込書

またお客様の個人情報、顧客情報については、解約完了時にデータベースより完全に削除いたします。
サイト内に必要な情報がある場合は、解約完了までにエクスポート(一括ダウンロード)してお客様ご自身で保管して下さいますようお願いいたします。

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サポートについて

「aimm」の使い方について、わからないことなどサポートをしていただけけますか?
「aimm」をお申込いただきましたお客様には、電話、メールにてサポートを行っております。安心してご利用ください。
導入前のご相談をお電話・メールにて受付けております。ぜひお気軽にお問合せ下さい。
サポートの日時を教えて下さい。

これから使ってみたい方、登録・無料お試し登録をご検討されている方はセールス窓口へ
【お電話でのお問合せ】 0120-173-163(携帯/PHS可能 フリーダイヤル)
【ホームページからのお問合せ】 お問合せはこちらから
営業時間:平日(土日祝を除く)9:30~18:00
※上記は新規お客様のご相談専用ダイヤルです。既にIDをお持ち場合は下記をご確認下さい。

登録・無料お試し登録をされ、IDをお持ちの方はサポート窓口へ
サポート時間(土日祝を除く)
[お電話でのお問い合わせ] 9:30~18:00
[メールでのお問い合わせ] 9:30~18:00
※サポート専用窓口については、ログイン後管理画面からご確認下さい。

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セキュリティについて

「aimm」のセキュリティについてですが、サーバの管理はどのような体制で行われているのですか? また第三者に顧客情報が漏れるようなことはないですか?
「aimm」サーバは、データセンターで厳重に管理を行っています。個人情報等の漏洩が起こらないよう体制も整えており、 また日々よりよい管理環境となるよう改善に努めております。
現在プラバシーマークの取得はしておりませんが、ISO27001の取得(セキュリティ体制の世界標準)の取得をしています。
「aimm」はSSLの設定は可能ですか?
SSLついてはSECOMのSSLを標準装備しております。

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ドメインについて

独自ドメインの利用は可能ですか?
「aimm」での新規取得も、お客様がご利用だったドメインを「aimm」でご利用いただくことも可能です。詳しくはお問合せ下さい。
独自ドメインを使わない場合のURLはどうなりますか?
独自ドメインを取得されない場合は、お客様のサイトURLが「http://msys1.jp/c/お客様ID/」となります。運用する上で少々長いドメイン名(URL)となります。
独自ドメインを取得されますと、サイトURLが「http://******.jp/」のような短いドメイン名(URL)で表示することができるようになります。
お客様のWEBサイトをユーザの皆様に覚えていただくためには、URLが短い方がより覚えやすいのではないかと思います。

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「aimm」の携帯サイトについて

対応している携帯端末、携帯キャリアを教えてください。
【DoCoMo】
 504以降であればご覧いただけます。
 504にあわせたコンテンツを作る場合、ファイルサイズは10KB以内に  収める必要があります。
【au】
 ほぼ全ての機種でご覧いただけます。
【SoftBank】
 ほぼ全ての機種でご覧いただけます。
【J-phone/Vodafone/Disney Mobile】
 2KB制限を設けている機種がありますが、それらの機種での閲覧は難しいです。
 それ以外ではご覧いただけます。
「aimm」の携帯サイトで、絵文字は使えますか?
「aimm」は絵文字にも対応しておりますので、もちろんご利用可能です。
「Ajax」とは何ですか?
「aimm」での携帯サイト作成機能に使用している技術の名称です。
「Ajax」とは「Asynchronous(エイシンクロナス) Javascript + XML」の略です。
Javascriptを使用し、サーバと非同期で通信させることでXMLのデータなどを取得し、表示させるものです。 この技術を使用することで、WEBブラウザをリロードさせることなく、 スムーズかつリアルタイムにサイトの作成や編集といった動的な操作を行うことが出来るようになりました。

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「aimm」でのサイト構築について

「aimm」は、誰でも携帯でサイトが持てるのですか?
携帯でのサイト作成、モバイルマーケティングを主眼に置いたサービスですので、もちろん可能です。
電話とメールでサポートも行っておりますので、初心者の方でも作成可能です。
携帯サイトを自分で作るなんて難しそう…。あまりサイトを作ったことの無い私でも、「aimm」を使えば簡単にサイトを作れますか?
作れます。「aimm」は携帯サイトを簡単に作成できるという特徴があります。また、作成上でご不明な点がございましたら、電話とメールでのサポートも無料でお受けしておりますので、安心してご利用ください。
携帯サイトではなく「aimm」を利用してPCサイトだけを作りたいのですが、可能ですか?
もちろん可能です。PCサイト用のサイトテンプレートをご用意しておりますので、お好みのサイトを簡単に構築していただけます。
よく携帯電話事業者のメニューリストに入る「公式サイト」になるといいと言われていますが、 サイトを作成する以上は「公式サイト」を目指したほうがいいのでしょうか?  また実際に「aimm」を利用することによって、携帯サイトの「一般サイト」(勝手サイト)でも集客を高めることは出来ますか?
一般サイト(勝手サイト)でも、公式サイト以上に集客を上げている方もおられます。
「aimm」は”勝手サイト”で集客を高めることを目的としたサービスです。

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拡張機能について

「aimm」を利用するうちに独自の拡張機能をつけたいと考えた場合、対応していただけますか?
内容によっては対応することが可能です。ご希望の際はお問合せください。
サイトを作成する時、独自で作成したプログラムを実行することは可能ですか?
「aimm」オプションの【無料100MBサーバ】でお使い頂けます。ご希望の際はお問合せください。
サイト作成する時、他サイトで利用しているHTMLをそのまま利用することはできますか?
HTMLのみの場合(プログラム等を使用しない場合)は、基本的には可能です。詳しくはお問合せください。

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